ما بعد البيع
الخدمة
وبفضل فريق المبيعات وخدمات ما بعد البيع والفنيين ذوي الخبرة الدولية لدينا، فإننا نتعامل مع خدمات ما بعد البيع بطريقة منسقة وشاملة وندعم عملاءنا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. ولكي يتمكن فريقنا من خدمة عملائنا بشكل أفضل، نقدم لهم دورات تدريبية منتظمة ونؤهلهم لمواجهة توقعات العملاء والسوق العالية في عالم متطور ومتغير. وعلى الرغم من أننا نعمل في 26 بلداً، إلا أننا قريبون من عملائنا مثلنا مثل الموردين المحليين والشركاء التجاريين.
الخدمة
توفر شركة Orakçı Makina الخدمة عن بُعد أو في الموقع في جميع الأمور مثل الصيانة، واكتشاف الأعطال، واستكشاف الأعطال، واستكشاف الأعطال وإصلاحها، واستكشاف الأعطال وإصلاحها، وتركيب المعدات بما يتماشى مع احتياجات ومتطلبات عملائها و/أو المستخدمين النهائيين. وهي توفر الخدمة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع مع الدعم الفني عن بُعد، والوصول عن بُعد إلى الدوائر الإلكترونية، وتوريد قطع الغيار وتوصيلها بسرعة.
توريد قطع الغيار وضمان المنتج
توفر شركة Orakçı Makina لعملائها دليل المستخدم وكتيب الصيانة وقطع الغيار وشهادة الضمان مع كل منتج في شحنات المنتجات. في قسم "قطع الغيار" في هذه الكتيبات، يتم تحديد رموز قطع الغيار وقطع الغيار المتعلقة بالمنتج.
يتم توفير ضمان توريد قطع الغيار لمدة 10 سنوات لكل منتج تم تصنيعه. يتم توفير ضمان لمدة سنة واحدة للمنتجات ضد حالات عدم المطابقة الناشئة عن التصنيع والتجميع، باستثناء أخطاء الاستخدام من العملاء.
التعليم
تواصل شركة Orakçı Makina دعمها بعد البيع من خلال توفير التدريبات النظرية والعملية اللازمة بمشاركة فريقها الفني المتمرس لشركاء الأعمال الذين تعمل معهم في الخارج من أجل التجميع الأول والتشغيل والاستخدام الصحيح للمنتجات التي أنتجتها بمواصفات مختلفة، تامة الصنع أو مفككة، لمختلف مناطق العالم. يتم اختيار جميع المدربين من الموظفين الذين عملوا مع معدات Orakçı لفترة طويلة ولديهم معرفة عالية بالمنتجات والمهارات العملية. والهدف من التدريب هو ضمان امتلاك موظفي العملاء للمهارات والمعرفة والثقة للقيام بأعمال الخدمة والإصلاح والتشخيص والصيانة على معدات Orakçı.
العربية 
Türkçe 
English 
Español